Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a LS Lumys (“nós”, “nossa empresa”) coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de visitantes e clientes que interagem com o site lslumys.com.br e com nossos serviços de tecnologia. Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados, dependendo da sua interação com o site:

Dados fornecidos voluntariamente: nome, e-mail, telefone, nome da empresa e informações sobre o projeto, quando você preenche formulários de contato ou solicitação de orçamento.

Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados automaticamente por meio de cookies e ferramentas de análise.

Dados de comunicação: registros de e-mails, mensagens e conversas trocadas com nossa equipe de atendimento.

3. Finalidade do tratamento de dados

Utilizamos os dados coletados para: responder a solicitações de contato e orçamento; prestar os serviços contratados; melhorar a experiência de navegação no site; cumprir obrigações legais e regulatórias; e, quando autorizado, enviar comunicações sobre novidades e conteúdos relevantes.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados com fornecedores de infraestrutura de tecnologia (como serviços de hospedagem e e-mail) estritamente necessários para a operação do site e prestação dos serviços, sempre exigindo padrões adequados de segurança e confidencialidade.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, incluindo controle de acesso, criptografia e boas práticas de segurança da informação.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, entender como os visitantes usam o site e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

7. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a: confirmar a existência de tratamento de dados; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; solicitar a portabilidade dos dados; e revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@lslumys.com.br.

8. Retenção de dados

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por obrigações legais.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização está indicada no início desta página.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@lslumys.com.br.